FAQ - PAUL SERRE: ANTWORTEN AUF IHRE FRAGEN
Willkommen in unserem FAQ-Bereich, in dem Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Richtlinien finden. Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, zögern Sie bitte nicht, uns für weitere Unterstützung zu kontaktieren.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen, indem Sie sich auf unserer Website in Ihr Konto einloggen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren mehrere Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und andere elektronische Zahlungen. Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt.
Kann ich meine Bestellung nach der Bestellung ändern oder stornieren?
Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen sind vor dem Versand der Bestellung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie eine Änderung vornehmen müssen.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten eine kostenlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen an. Artikel müssen im Originalzustand und mit der gesamten Verpackung zurückgegeben werden. Für Sale-Artikel gelten bestimmte Einschränkungen.
Wie kann ich einen Artikel umtauschen?
Um einen Artikel umzutauschen, geben Sie den Artikel zurück, den Sie haben, und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf. Wir bearbeiten die Rückerstattung für Ihren ersten Einkauf, sobald wir die Rücksendung erhalten.
Bieten Sie Sondergrößen an?
Ja, wir bieten für einige unserer Produkte Anpassungsoptionen an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Anpassungsseite oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail unter support@paulserre.com kontaktieren
Wie kann ich von Aktionen und Sonderangeboten profitieren?
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